Politica di rimborso

Politica di reso - Swish Skincare

Politica di reso di 30 giorni

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci al seguente indirizzo: contact@swishskincare.chSi prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: (per ulteriori dettagli contattare swish skincare).

Se il reso verrà accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.Per qualsiasi domanda riguardante i resi, non esitate a contattarci all'indirizzo contact@swishskincare.ch.

Articoli danneggiati o problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Valuteremo il problema e troveremo una soluzione.

Eccezioni/Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, tra cui:

• Beni deperibili (come cibo, fiori o piante).
• Prodotti personalizzati (ordini speciali o articoli personalizzati).
• Prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza).

Non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per qualsiasi domanda o dubbio su un articolo specifico, non esitate a contattarci.Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.

Scambi

Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi. Una volta accettato il reso, puoi acquistare separatamente il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni per l'Unione Europea

Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna motivazione. Come accennato in precedenza, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 15 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non hai ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@swishskincare.ch.